翡翠灵猴献瑞的寓意

據《2018胡潤財富報告》,截至2017年,中國大陸擁有600萬資產的高凈值家庭數量已經達到387萬。他們年齡在30-45歲之間,家庭年收入在百萬以上,事業穩定,財務自由,家庭結構往往是“4+2+1或2”。

在財力支撐下,高凈值家庭對生活品質有著卓越追求,其中家族健康是他們重點關注的領域。一份福布斯調查報告顯示,高凈值家庭的健康觀念不斷提升,他們更愿意為享受到先進便捷的醫療健康服務付費,他們急需更具特色和差異化的高品質醫療健康服務。

高凈值人群的醫療健康需求被“擱淺”

雖然中國醫療事業得到了長足發展,但醫療資源短缺、分布不均衡、服務質量差等客觀矛盾仍然突出,而不斷深化的醫療改革針對的人群也是以全民為主,一定意義上,高凈值人群的醫療健康需求被現實“擱淺”。

隨著高凈值人群數量的快速增加,高端醫療健康需求也將水漲船高。

高凈值人群渴望的高品質醫療健康服務需求遲遲無法得到滿足,很大一個原因是資源的短缺。以醫生資源為例,根據國家統計局數據,截至2018年,我國每千人口執業醫師2.59人,與德國、奧地利等發達國家超過5人相比仍存在差距。而一直不被重視的全科醫生人數更是只有30萬,這與發達國家普遍存在的全科醫生人數相去甚遠。很普遍的一個現象就是,高凈值人群在就醫時,同樣需要面臨長達數天的預約,緩慢的排隊就診等麻煩,時間成本高、服務體驗差被高凈值人群廣泛詬病。市場需求的不斷高漲加速促進了非公醫療健康服務機構的出現。

在非公醫療市場,國康私人醫生15年的深耕迎來了厚積薄發,“國康效應”近些年在快速發酵。原因在于,早在公司成立之初,國康就已經開始著手高端醫療市場,他們是最早一批引進發達國家先進的醫療健康服務理念和模式,并率先整合國內外優質醫療資源,組建專業私人醫生團隊的醫療健康管理服務機構。據悉,國康未來的目標是將私人醫生服務打造成高凈值家庭的生活必需品。

強大醫療資源提供后盾支撐

據不完全統計,目前中國大陸一共有700余家三甲醫院,而國康已經與其中的600多家建立了合作關系,3萬多名專家可快速提供服務。此外,國康也已在香港、日本、美國等地區和國家建立了醫療網絡,強大的醫療資源為高凈值家庭的醫療需求提供了后盾保障。在緊急就醫、大病手術、住院安排、預約名醫、康復跟蹤等方面擁有絕對優勢。

高凈值家庭一個比較突出的個性化需求是醫生上門服務,國康私人醫生根據客戶健康狀況,快速安排醫生上門提供問診、體檢報告解讀、健康跟蹤等,讓客戶足不出戶即可享受到專科醫生的醫療健康服務。

自建全科醫生團隊,做“家庭的一份子”

根據發達國家發展經驗,全科醫生是私人醫生服務體系中的重要角色,他們全面掌握臨床各種常見疾病,且對社會學、心理學、運動學、營養學、康復訓練學等全科知識有過系統性學習,他們詳細了解每一個病人的健康狀況,為其全程提供貼身的醫療健康服務。全科醫生與每個家庭之間既是雇主與受雇者關系,在醫療健康層面更是家庭的一份子。

全科醫生在家庭與專科醫生之間也起到關鍵的樞紐作用,在對家庭全程的健康管理和跟蹤監測時,若有人發現重大疾病等健康問題而需要就醫,會更加準確、快速的與專科醫生取得聯系,傳達患者的健康狀況和疾病隱患,協助治療和康復。

國康成立于2005年,當時國內對私人醫生的概念和服務內容知之甚少,需求也并未形成。全科醫生人數更是鳳毛麟角。但是憑借前瞻性的戰略眼光, 國康判斷隨著中國經濟的崛起,私人醫生服務需求將被激活,全科醫生的重要作用隨將凸顯。因此,國康于成立之初就開始引進國外先進理念和服務模式,開啟了國內私人醫生服務的先河。

在組建私人醫生團隊時,國康正努力將一線和在線的服務團隊進行全科醫生化,以不斷提升專業水平。目前,國康已經組建超600人的全科醫生團隊,至今共為數千個中產家庭和高凈值家庭提供私人醫生服務。

人文關懷是醫療健康服務的必要內容

在國康的服務文化中,始終堅持著“愛與溫暖,專業科學”,這是國康人文精神的具體表現。

現代醫學中,人文精神折射出的是醫療健康服務主體對人和對生命的關注和敬畏,以患者為中心,醫生只是服務于健康和生命,醫療健康人性化的最終落腳點應該是醫務人員人文素質修養的提高。

國康存在的價值是讓人民擺脫疾病困擾,維護健康和提高生存質量。而現代醫學中的科學理性判斷思維特征和對技術的狂熱追求,與傳統醫學中的人文關懷產生了強烈沖突,在當今醫療健康服務中越發凸顯出對生命敬畏的不足和人文關懷的缺失。而國康之所以把“愛與溫暖”排在服務文化的首位,也正是要倡導在醫學技術迅猛發展的今天,不忘初心,回歸初心的期盼。國康認為缺少了人文精神,品質服務也就無從談起。

我們從國康的服務案例中,便可得知人文精神的重要意義。

一位廣東老人被診斷為肝內膽管細胞癌,晚期不治。國康私人醫生組織了專家參與的家庭會議,征求治療方案。在結合醫生的意見后,家屬一致決定以延長生命的保守治療。國康為其安排了中山大學第一附屬醫院特診住院部住院治療,住院期間,國康專屬私人醫生全程細心照護。

出院首月,私人醫生每天上門一次,了解老人用藥、心理、飲食、運動等情況,記錄排尿排便情況、監測血壓、血糖及體重指標。還經常陪老人聊天,傾聽老人講述創業、愛情、生活等故事,在交流中疏解老人心情,并觀察老人的心理狀態。

4個月后,老人病情加劇,在睡夢中安然離世。國康私人醫生在與老人生前日常聊天中得知老人有個心愿,就是如果不幸去世,盡可能的不打擾親屬朋友,一切低調處理。為了完成老人遺愿,國康私人醫生再次組織了家庭會議,并告知老人遺愿。

老人離世后的一個月,國康私人醫生也關注老人妻子的生活狀態,適時到家里與其聊天,為老人做心理疏導,幫助老人盡早從劇烈悲痛中走出來。

通過此服務案例,可以很清晰的了解到國康私人醫生在人文關懷上的重視和付出的努力,這是當今醫療服務普遍缺少的。而國康能夠贏得廣大客戶的信任和肯定,與此密不可分。

image.png 國康私人醫生,用匠心打造高凈值家庭必需品 媒體報導


私人醫生


文章標簽:私人醫生


發布評論:

為你推薦

需求提交

  • 您需要的服務模塊(可多選)

  • 您的信息僅用于國康需求提交,將嚴格被保護,
    國康承諾不泄露信息給任何第三方。

最新內容
熱門標簽
醫養醫養管家名醫問答疾病問答醫養問答健康問答糖尿病乙肝高血壓長沙私人醫生長沙名醫長沙家庭醫生痛風濟南私人醫生濟南名醫濟南家庭醫生甲亢西安私人醫生西安名醫西安家庭醫生
客戶評價

國康的模式很獨特,服務質量也抓得很嚴,確實解決了我們高管團隊很多健康問題。

騰訊創始人馬化騰

未來的一切都在云端,愛和良知永遠不變,國康的服務很有愛。

金蝶創始人徐少春

健康的人力資源是時代集團的重要企業資產,我們選擇了國康私人醫生服務為團隊的健康保障,他們的健康管家非常專業貼心,高效的為我們解決了大病的治療和預防問題,很有價值。

時代集團總裁王小蘭

國康提供的專業就醫、企業保健等閉環服務很有價值,大大減少了員工外出就醫的時間并降低了員工患病風險,增強了員工的歸屬感和幸福感。

微眾銀行行長李南青

有了國康的服務,自已健康有了保障。現在能把更多的精力和時間投入到工作與生活中去,真是解決了很多問題!

旭輝董事長林中

有了國康,我們也像西方家庭一樣,有了自己的健康守門人了。

杰克總裁阮積祥

2019

09/25

分享

國康健康管理,匯聚全球名醫

? 2019 國康私人醫生健康管理集團. All Rights Reserved.

粵ICP備13080796號-2

翡翠灵猴献瑞的寓意 50330259028858572501371583355331760133514062641752622039601782692245766987486676069394717526720 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();